SLO Hostels
fr
en

Questions fréquentes

Vous avez une question concernant votre arrivée, le déroulement de votre séjour ou sur un établissement Slo ?  Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions qui nous sont le plus souvent posées ! Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter !

Comment me rendre dans l'un de vos hostels ?

Le checkin démarre à 15h.
Le checkout est à 11h.
Si vous arrivez avant ou partez après, vous pourrez mettre vos bagages dans notre bagagerie.

 

 

  • Depuis l'aéroport Lyon Saint Exupéry
    Tramway "Rhone Express" > terminus Gare Part Dieu Villette, puis métro Ligne B, direction Gare d'Oullins > station Saxe Gambetta. L'hostel est à 4mn à pied.
    Trajet Uber : 45 à 50€
  • Depuis la gare de Perrache :
    A pied en 30 minutes (https://bit.ly/43N1x0G)
    Transports en commun : tramway T1, direction IUT Feyssine (15 mn) > Station Guillotière Gabriel Péri? L'hostel à pied en 4 minutes
    Trajet Uber : 10 à 15€.
  • Depuis La Gare de Lyon Part Dieu (Trains)
    A pied en 26 minutes
    Transports en commun : Métro Ligne B, direction Gare d'Oullins > station Saxe Gambetta (4 mn).
    L'hostel est à 4 minutes à pied.
    Trajet Uber : 10 à 15€.

L’hostel SLO Lyon Les Pentes est situé au 21 rue Alsace Lorraine, 69001 LYON en plein coeur de la ville.

  • DEPUIS L’AÉROPORT LYON SAINT EXUPERY

Tramway « Rhone Express » station Vaux en Velin La Soie > métro Ligne A, direction Perrache jusqu’à la station Hôtel de Ville (5 minutes de trajet).
Uber : 45 à 50€ depuis l’aéroport et 25€ depuis Vauls en Velin La Soie.

  • DEPUIS LA GARE DE LYON PERRACHE

À pied en 38 minutes. Transports en commun : métro Ligne A direction Laurent Bonnevay; station Hôtel de Ville puis venir à pied (5 minutes de trajet).
Uber : environ 12 euros.

  • DEPUIS LA GARE DE LYON PART DIEU

À pied en 31 minutes
Transports en commun : bus C23 direction Cité Internationale Centre des Congrès, arrêt Hôtel de Ville L. Pradel et marcher jusqu'à l'hostel (7 mn) ou Bus C6 direction Campus Grandes Ecoles arrêt Pont de Lattre de Tassigny RD et marcher jusqu'à l'hostel (5 mn).
Uber : 10 à 15€.

L’hostel est situé au 20 rue de Paris 06000 Nice, en plein coeur de la ville.

  • DEPUIS L’AEROPORT NICE CÔTE D’AZUR DE NICE

Tramway Ligne 2 Station Aéroport T2 direction Jean Médecin, jusqu’à la station Jean Médecin. L’hostel est ensuite à 9mn à pied (36 minutes de trajet).

Uber : 20 à 30€ depuis l’aéroport

  • DEPUIS LA GARE DE NICE VILLE

Très facile ! À pied en 7 minutes

L'hostel est situé au 12 rue de Gironde, 33300 Bordeaux dans le quartier des Bassins à Flot.

  • DEPUIS L’AÉROPORT DE MÉRIGNAC

Prenez le tram A à la sortie de l’aéroport. Descendez à l’arrêt Hôtel de Ville, puis prenez la ligne B en direction de Claveau/Berges de la Garonne. Arrêtez-vous à Cité du Vin : Slo se trouve à seulement 5 minutes à pied.

  • DEPUIS LA GARE SAINT-JEAN

Prenez le tramway ligne C ou D à l’arrêt Gare Saint-Jean. Descendez à Quinconces, puis changez pour la ligne B. Arrêtez-vous à Cité du Vin : Slo se trouve à seulement 5 minutes à pied.

  • DEPUIS LA GARE ROUTIÈRE (FLIXBUS, ETC.)

Tramway ligne C ou D à l’arrêt Belcier (à 2 minutes à pied de la gare routière) Ligne B depuis l’arrêt Quinconces. Arrêtez-vous à Cité du Vin : Slo se trouve à seulement 5 minutes à pied.

  • SLO Lyon Saxe
    Métro : 2 arrêts de métro de la ligne D : Guillotière et Saxe Gambetta
    Tramway : ligne T1 arrêt Guillotière Gabriel Péri
    Bus : lignes C4, C9, C11, C12, C14
    Plus d'infos
  • SLO Lyon Les Pentes
    Métro : Proximité immédiate du métro C et 5mn à pied du métro A Hôtel de Ville,
    Bus : express C5 et C6 et C3
    Plus d'infos
  • SLO Nice
    Tramway : Proximité immédiate du métro C et 5mn à pied du métro A Hôtel de Ville,
    Bus : 57 Arrêt Notre Dame
    Plus d'infos
  • SLO Bordeaux
    Tramway : Ligne B (Arrêt La Cité du Vin)
    Bus : 7 / 25 / 27 / 53 / H1 / H2 / TBNight / 1 / 430 / 432 / 462

 

  • SLO Lyon Saxe est situé en plein centre ville de Lyon, entre Part Dieu et les quais du Rhône. Il vous faudra : 13 minutes à pied pour vous rendre à Bellecour
    6 minutes pour vous rendre sur les Quais du Rhône et 25 minutes pour vous rendre dans le Vieux Lyon.
  • SLO Lyon Les Pentes est situé en plein centre ville de Lyon, sur la presqu'île.
    Il vous faut 3 minutes à pied pour rejoindre les Quais du Rhône
    15 mn à pied du Vieux Lyon, 18 mn à pied de Bellecour
  • SLO Nice est situé en plein centre ville de Nice. La gare est à 7 minutes à pied, la place Massena est à 14 minutes et la Promenade des Anglais à 19 minutes.
  • SLO Bordeaux est idéalement situé dans le quartier le plus vibrant de Bordeaux, notre hostel vous place au pied des incontournables :
    • Cité du Vin & Halles de Bacalan : à seulement 5 min de marche !
    • Bassins à Flot : votre nouveau QG à 11 min.
    • Bassin des Lumières : une immersion magique à 20 min à pied.

    Envie de bouger ? La Place des Quinconces et l'hyper-centre sont à vous en seulement 15 min en transports en commun. Pour les voyageurs, la Gare Saint-Jean est directement accessible en voiture (17 min) ou en transports.

Oui, tous nos hostels sont touours ouverts 24/7. Notre réceptionniste de nuit sera là pour vous accueillir

Oui. Les parties communes, sanitaires et chaque type de chambres (dortoir ou privative) sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Comment faire ou gérer ma réservation ?

Oui, notre site propose toujours les meilleurs tarifs du web et les conditions d'annulation ou de modification sont plus flexibles que sur Booking ou Hostelworld.

Nous proposons deux tarifs :

  • Tarif Flexible : annulable et remboursable 24h avant votre arrivée
  • Tarif Non remboursable : annulation/modification impossibles

Si vous avez réservé sur Hostelworld, Booking ou tout autre réseau partenaire, leurs conditions s'appliquent.

L'intégralité de votre séjour sera annulé, quelle que soit sa durée et vous sera encaissée. Si vous souhaitez venir en cours de séjour, vous devrez refaire une nouvelle réservation, en fonction des disponibilités.

Oui. Les taxes de séjour sont toujours incluses dans le prix.

  • A Lyon : elle s'élève à 0,83€ par personne et par nuitée
  • A Nice : elle s'élève à 0,80€ par personne et par nuitée
  • A Bordeaux : elle s'élève à 1,15 € par personne et par nuit pour un séjour en hostel (dortoirs), et à 2,45 € par personne et par nuit pour une réservation en appart hôtel.

Les mineurs ne payent pas de Taxe de Séjour

Oui, une carte bancaire valide vous sera toujours demandée pour garantir vore réservation et comme caution en cas de dégradations

Oui, une pièce d'identité valide est obligatoire et vous sera demandée (cartes d'identité, passeports, titres de séjour).

Cartes de crédit (Visa / Mastercard), espèces en euros, Chèques Vacances ANCV.
Les chèques ne sont pas acceptés.

A SLO Nice et Lyon : Oui, dans la limite de 7 jours consécutifs. La durée maximale de séjour dans les hostels SLO est de 7 jours.

A SLO Bordeaux : Oui, la prolongation est possible selon nos disponibilités :

  • Côté Hostel : La durée maximale de séjour est de 14 jours par an.
  • Côté Appart-hôtel : Aucune limite de durée, profitez-en autant que vous le souhaitez !

Nous n'acceptons pas les réservations de mineurs de moins de 16 ans voyageant seuls. Les mineurs de 16 à 18 ans doivent venir accompagnés d'une autorisation signée de leurs parents et d'une copie de la pièce d'identité du parent signataire. Les mineurs de moins de 16 ans voyageant avec leurs parents sont uniquement autorisés dans les dortoirs privatisés ou les chambres.

Comment fonctionnent les chambres dans vos hostels ?

Oui, draps, housse de couette ou taies d'oreiller sont fournis sur votre lit à votre arrivée.

A SLO Nice et Lyon : Oui. Dans les dortoirs, la serviette est optionnelle (3,50€ par personne et par séjour).
Les serviettes sont fournies dans les chambres privatives.

A SLO Bordeaux : Oui, les serviettes de bain sont disponibles à la location à la réception (3 € par serviette pour toute la durée de votre séjour).

Oui, à SLO Lyon Saxe, la majorité de dortoirs sont mixtes.
Il existe une chambre partagée pour 6 personnes réservées aux femmes.

Oui, à SLO Lyon Les Pentes, la majorité de dortoirs sont mixtes.
Il existe deux chambres partagées pour 10 personnes réservées aux femmes.

Oui, à SLO Nice, la majorité de dortoirs sont mixtes.
Il existe deux chambres partagées pour 10 personnes ou 4 personnes réservées aux femmes.

Oui, à SLO Bordeaux, la majorité des dortoirs sont mixtes.

Tous les hostels SLO proposent des chambres partagées 100% réservées aux femmes.

  • A SLO Lyon Saxe il existe une chambre partagée pour 6 personnes réservées aux femmes.
  • A SLO Lyon Les Pentes, il existe deux chambres partagées pour 10 personnes réservées aux femmes.
  • A SLO Nice, il y a deux chambre partagées pour 10 personnes ou 4 personnes réservées aux femmes.
  • A SLO Bordeaux, nous disposons de deux espaces exclusivement réservés aux voyageuses : un dortoir partagé de 6 personnes et un second d'une capacité de 8 personnes.

Tous les hostels SLO proposent des chambres privatives

  • A SLO Lyon Saxe nous proposons 3 chambres doubles tout confort..
  • A SLO Lyon Les Pentes, nous proposons 7 chambres doubles tout confort et une chambre famille de 4 personnes.
  • A SLO Nice, nous proposons 9 chambres doubles tout confort dont une chambre famille/amis pour 3 personnes.
  • A SLO Bordeaux, nous proposons 50 studios appart'hôtel (pour 1 à 2 personnes), adaptés à vos besoins. Vous avez le choix entre une configuration Double (avec un canapé-lit double confortable) ou Twin (avec deux lits simples séparés).

A SLO Lyon Saxe et SLO Nice, plusieurs salles de bain et WC partagées répartis dans l'établissement. Ils sont tous mixtes. Certaines chambres doubles ont leur douche et/ou WC privatifs dans la chambre.

A SLO Lyon Les Pentes, plusieurs salles de bain et WC partagées répartis dans l'établissement. Ils sont non mixtes. Certaines chambres doubles ont leur douche et/ou WC privatifs dans la chambre.

A SLO Bordeaux, plusieurs espaces sanitaires (douches et WC) sont répartis dans l'établissement pour votre confort. Chaque étage dispose d'un bloc de sanitaires communs comprenant des toilettes, des douches et des lavabos, ainsi qu'une salle de bain adaptée aux personnes à mobilité réduite (PMR).

Non, un lit vous sera attribué lors de votre réservation. Seules les personnes à mobilité réduite pourront être prioritaires dans l'affectation de leur lit.

Non

A SLO Lyon Les Pentes, SLO Bordeaux et SLO Lyon Saxe, nos établissements n'ont pas la climatisation. Certaines chambres sont équipées d'un brasseur d'air.

A SLO Nice, l'établissement dispose de la climatisation dans toutes les parties communes et dans les chambres.

Comment se déroule un séjour ?

Oui, vous pouvez prendre une option de Départ Tardif pour 5€ et profiter de votre chambre jusqu'à 13h le jour de votre départ.

Oui, à A SLO Lyon Saxe et SLO Bordeaux, nous avons une bagagerie sécurisée gratuite.
Oui, à SLO Lyon Les Pentes et SLO Nice, nous avons une bagagerie automatique payante pour petits et gros bagages.

A SLO Lyon et Nice : Oui. La durée maximum d'une réservation est de 7 jours consécutifs.

A SLO Bordeaux  : Oui. La durée maximale de séjour en hostel est de 14 jours par an. Pour vos séjours de plus longue durée, nos apparts hôtel vous accueillent sans aucune limitation de temps.

Oui, le réglement intérieur est consultable dans nos conditions générales de vente

Dans tous les hostels SLO, l'accès aux chambres est interdit aux personnes extérieures sans réservation. Les personnes ne dormant pas l'hostel peuvent être invitées par un client ayant une réservation en cours pour accéder aux parties communes et aux services de restauration.

Oui, si vous avez fait une réservation commune.
Si vous avez fait plusieurs réservations séparées, contactez la réception pour regrouper au mieux les différentes réservations au sein d'un même dortoir.

A SLO Lyon et Nice : Oui, Lit bébé pour 10€/séjour. Merci d'appeler la réception pour réserver.
Nous mettons disposition de vos enfants livres, jeux et coloriages.

A SLO Bordeaux : Non.

Non, sauf s’il s’agit de chien d’accompagnement pour les personnes non-voyante

Une pénalité de 5€ vous sera débitée sur votre carte bancaire

Prévénez l'hostel par email ou téléphone. Merci de décrire l'objet oublié, la date, l'heure et votre chambre.
Nous pourrons vous renvoyer l'objet oublié à vos frais.

Ques sont les services proposés dans l'hostel ?

Oui, nous avons des partenariats avec des acteurs touristiques locaux (walking tours, pub crawls, visites guidées, circuits en en vélo, etc.)

Oui, nous vous proposons une carte spécialement créée pour les voyageurs SLO regroupant nos meilleures adresses. N'hésitez pas à découvrir notre blog "Hostel Life"

Oui, à SLO Lyon Saxe, l'hostel dispose d'un patio de 100m2 végétalisé
Oui, à SLO Lyon Les Pentes, l'hostel bénéficie d'une terrasse (d'avril à octobre).
Non, à SLO Nice, l'hostel n'a pas d'extérieur.
Oui, à SLO Bordeaux, l'hostel dispose d'une agréable terrasse. C'est l'endroit idéal pour vous détendre en plein air, prendre un café ou échanger avec les autres voyageurs après une journée de découverte.

Oui, à SLO Lyon Saxe et SLO Bordeaux, nous avons une bagagerie sécurisée gratuite.
Oui, à SLO Lyon Les Pentes et SLO Nice, nous avons une bagagerie automatique payante pour vos petits/gros bagages

Oui, à SLO Lyon Saxe dans le patio.
Oui, à SLO Lyon Les Pentes, nous disposons d'un rack sécurisé.
A SLO Nice il est difficile de stocker un vélo, veuillez contacter la réception si besoin.
Oui, à SLO Bordeaux vous avez accès à un local vélo.

Oui, à Lyon des vélos sont disponibles à la location pour 10€ la demi journée et 13€ la journée. Vous pourrez aussi utiliser le système Vélov de la ville de Lyon.
A SLO Nice vous pouvez louer un vélo en libre service

Oui !

Non, à SLO Saxe Il y a des laveries à proximité immédiate de l'hostel.
Oui, SLO Lyon Les Pentes Le tarif est de 5€ pour le lavage + séchage et de 1€ euro pour une dose de lessive.
Non, à SLO Saxe Il y a des laveries à proximité immédiate de l'hostel.
Oui, SLO Bordeaux vous donne accès à une laverie partagée.

Comment me restaurer au sein de l'hostel ?

A SLO Lyon et Nice : Oui, nous proposons un excellent buffet, à volonté pour 9€. Il est servi de 7h à 10h30.

A SLO Bordeaux : Oui, vous pouvez profiter de notre formule petit-déjeuner pour 7,50 €.

Oui, à SLO Lyon Saxe et SLO Nice, nous proposons une carte de pâtisseries (souvent faites maison), de sandwichs.
Oui, à SLO Lyon Les Pentes, nous proposons une carte de pâtisseries faites maison, de pizzas, de sandwichs maison.
Oui, à SLO Bordeaux, nous proposons une offre de restauration variée : formules petits-déjeuners, pauses gourmandes et une partie snack/bar pour vos moments de détente.

Oui ! Cependant, l'accès aux chambres est interdit aux personnes extérieures sans réservation.

Oui, à SLO Lyon Saxe, nous disposons d'un petit coin cuisine. Nous disposons d'un four, d'une plaque et d'un four micro ondes et de tous les ustensiles de cuisine nécessaires.

Oui, à SLO Lyon Les Pentes et SLO Bordeaux, l'hostel a une cuisine commune avec frigo, four, plaques, micro-ondes et tout le matériel pour cuisiner.

Non, à SLO Nice, il n'y a pas de cuisine, cependant vous pouvez bénéficier d'un micro-ondes, d'un frigo et d'un coin repas.

Oui, à SLO Lyon Saxe, nous proposons un petit frigo dans la pièce commune.

Oui, à SLO Lyon Les Pentes, nous proposons deux grands frigos dans la cuisine commune.

Oui, à SLO Nice, nous proposons un petit frigo dans notre coin repas.

Oui, à SLO Bordeaux, nous proposons un frigo dans la cuisine commune accessible à tous.

Non, il est strictement interdit d'amener de l'alcool de l'extérieur dans tous nos hostels.

Comment est assurée la sécurité dans l'hostel ?

Oui, l'hostel est ouvert 24/7. Notre réceptionniste de nuit sera là pour vous accueillir

Il n'y a aucune couvre feu. Une fois votre checkin effectué, vous pourrez rentrer et sortir de l'établissement à l'heure que vous souhaitez.

  • Dans les dortoirs : présence de casiers individuels. Vous pouvez apporter votre cadenas ou en acheter un à la réception pour 6€
  • A la réception : coffre fort qui vous pour entreposer gratuitement des petits effets personnels (passeport; argent liquide, etc.) et bagagerie

Oui, ils sont en vente à la réception pour 6€ et de bonne qualité (marque ABUS).

Oui, les accès, les pièces communes, le patio et la réception sont filmées 24/24 pour votre sécurité.

Quels sont les commerces / services utiles autour de vos hostels

Organiser un séjour en Groupe

Un groupe est composé de plus de 8 personnes.
Vous pouvez vous rendre notre page groupe ou contacter notre service commercial au 04 28 29 68 05 du Lundi au Vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h

Organiser un événement ou privatiser des espaces

Vous pouvez faire votre demande via notre formulaire de contact

Vous pouvez faire votre demande ici

Voyageurs
Réserver
Meilleur tarif garanti !
Vous êtes ? Profitez de nos options spéciales pour les groupes !
8 voyageurs ou plus ?
Réserver ici